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Fuente de los datos personales

Obtenemos los datos personales que procesamos de los usuarios durante su uso del sitio web, lo que implica el envío de solicitudes al servidor, que luego se recogen en los registros del servidor. Los registros incluyen datos como la fecha, la dirección IP, información sobre el sistema de información y el navegador web. Estos datos no se utilizan para identificar a un usuario concreto, sino únicamente con fines administrativos, de diagnóstico y estadísticos. No recogemos datos que permitan la identificación directa de la persona que visita el Servicio, no obstante los datos que tratamos están vinculados a números de identificación únicos que, a la luz del Reglamento (UE) 2016/679 del Parlamento Europeo y del Consejo, de 27 de abril de 2016, relativo a la protección de las personas físicas en lo que respecta al tratamiento de datos personales y a la libre circulación de estos datos y por el que se deroga la Directiva 95/46/CE (Reglamento general de protección de datos) (en adelante: "RODO"), constituyen identificadores que permiten distinguir a un Usuario concreto de un grupo de Usuarios del Servicio y como tales pueden ser considerados datos personales. Cuando las disposiciones del RODO se aplican a los datos que procesamos, nos aseguramos de tomar todas las medidas necesarias para procesar los datos de acuerdo con los principios que se derivan del mencionado Reglamento y las leyes nacionales pertinentes. Información general sobre los datos personales tratados

FINALIDAD DEL TRATAMIENTOFUNDAMENTO JURÍDICOPERIODO DE CONSERVACIÓN DE DATOS
Ejecución de contratos, tramitación de reclamaciones y correspondencia.El tratamiento es necesario para la ejecución del contrato o se lleva a cabo a petición suya (artículo 6, apartado 1, letra b) RODO).Hasta que prescriban las reclamaciones recíprocas.
Investigación y defensa frente a reclamaciones, identificación del usuario recurrente, diagnósticos, cookies funcionales.El tratamiento se lleva a cabo sobre la base del interés legítimo del responsable del tratamiento (artículo 6, apartado 1, letra f) RODO).Objeciones pendientes.
Uso de cookies distintas de las cookies funcionales.El tratamiento se basa en el consentimiento del usuario (Artículo 6(1)(a) RODO).Hasta que se retire el consentimiento.
Cumplir las obligaciones legales que incumben al Administrador.El tratamiento es necesario para el cumplimiento de una obligación legal que incumbe al responsable del tratamiento (artículo 6, apartado 1, letra c) del RDO).Siempre que lo exijan las normas de contabilidad y teneduría de libros.

Destinatarios de los datos personales

Sus datos personales se transmiten a otros destinatarios en la medida en que sea necesario para cumplir los fines descritos anteriormente, y sólo a entidades colaboradoras que cumplan los requisitos legales de seguridad de los datos personales. En particular, los destinatarios de los datos personales pueden ser oficinas de contabilidad, proveedores de alojamiento, empresas de mensajería o bancos.

Cookies

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Los datos procedentes de las cookies, se almacenarán dependiendo del tipo de cookies (i) mientras dure el uso del Sitio Web (archivos de sesión), (ii) hasta que el Usuario ejerza sus derechos que lleven al cese del tratamiento de sus datos personales, o (iii) hasta que el Usuario revoque su consentimiento al tratamiento de los mismos. El Usuario podrá modificar de forma autónoma y en cualquier momento la configuración relativa a las cookies, especificando las condiciones de almacenamiento y acceso de las cookies al dispositivo del Usuario. El Usuario podrá modificar los ajustes mencionados en la frase anterior mediante los ajustes de su navegador de Internet o mediante la configuración del servicio. Estos ajustes pueden modificarse, en particular, de forma que se bloquee el tratamiento automático de las cookies en la configuración del navegador de Internet o se informe sobre su colocación en el dispositivo del Usuario cada vez. Encontrará información detallada sobre la posibilidad y los métodos de gestión de las cookies en la configuración de su software (navegador web). El Usuario puede gestionar su consentimiento para el tratamiento de cookies en cualquier momento haciendo clic aquí.

Herramientas analíticas y publicidad utilizadas

Google Analytics El sitio web utiliza Google Analytics, una herramienta proporcionada por Google LLC (en adelante: Google). Google Analytics utiliza sus propias cookies para rastrear las interacciones de los Usuarios con otros sitios web o aplicaciones. Los datos recopilados por Google Analytics se recogen, en principio, de forma anónima y no permiten identificar a los Usuarios. Los datos recogidos por Google Analytics pueden incluir, por ejemplo: geolocalización aproximada, datos demográficos, información sobre el dispositivo utilizado, sistema, navegador, resolución de pantalla, idioma configurado, ISP, tipo de conexión a Internet, así como el comportamiento del Usuario en el sitio web. La información detallada sobre los datos recopilados por Google Analytics se describe en la política de privacidad de Google Analytics disponible en: https://support.google.com/analytics/topic/2919631?hl=pl&ref_topic=1008008Anuncios Google El sitio web utiliza la herramienta Google Ads, que es un sistema publicitario que permite enviar mensajes publicitarios a través de canales propiedad de Google. Por ejemplo, Google Ads recopila los siguientes tipos de datos: consultas de búsqueda introducidas en el motor de búsqueda de Internet, datos de seguimiento de la actividad del Usuario en otros sitios web. Por regla general, los datos recopilados por Google Ads no le identifican de forma exclusiva. Encontrará información detallada sobre los Anuncios Google en la política de privacidad de Google, disponible en el enlace: https://policies.google.com/privacy. El usuario puede inhabilitar de forma independiente el seguimiento por parte de Google Ads a través de la configuración correspondiente de su navegador. Para obtener más información sobre cómo inhabilitar el seguimiento de Google Ads, consulte el enlace: https://support.google.com/google-ads/answer/32050Remarketing El sitio web utiliza la función de remarketing ofrecida por Google Analytics en combinación con la herramienta Google Ads proporcionada por Google. El remarketing es una forma de realizar actividades publicitarias en Internet. Las actividades publicitarias se dirigen a las personas que han visitado el Sitio Web. Mediante el uso de mecanismos basados en cookies, se determina el interés del Usuario en un determinado producto o servicio, en base al cual se dirige al Usuario un mensaje de marketing específico. Los mensajes de marketing se muestran al Usuario cuando éste utiliza el motor de búsqueda de Google, navega por sitios web o como parte de su presencia en redes sociales. El Usuario puede desactivar de forma independiente la opción de remarketing en los dispositivos que utilice a través de la opción de desactivación disponible en el enlace: https://www.google.com/settings/ads/onweb/Política de privacidad de Google La información detallada sobre los principios de tratamiento y protección de los datos personales procesados por Google se describe en la política de privacidad de Google, disponible en el enlace: https://policies.google.com/privacyPíxel de Facebook El sitio web utiliza la función de píxel de Facebook proporcionada por Facebook Inc. El píxel de Facebook es un código corto que se coloca en el sitio para medir la eficacia de los anuncios mostrados basándose en el análisis de las acciones de los usuarios. El píxel de Facebook se utiliza para dirigir los anuncios al público adecuado, configurar automáticamente los mensajes de marketing y medir el rendimiento de los anuncios mostrados. Para obtener información más detallada sobre los principios de tratamiento y protección de los datos personales procesados por Facebook Inc. consulte la política de privacidad de Facebook disponible en el enlace: https://www.facebook.com/policy.php.

Toma de decisiones automatizada

No tomamos decisiones con respecto a los Usuarios que se basen en el tratamiento automatizado de datos personales y produzcan efectos jurídicos con respecto a ellos o afecten a los Usuarios de forma similar. No obstante, las herramientas que utiliza el Servicio pueden hacer que la publicidad se adapte a las preferencias del Usuario en función de la información recopilada. No obstante, esta información permanece anónima para nosotros.

Derechos de los usuarios

Los usuarios cuyos datos personales tratamos tienen derecho a obtener confirmación sobre si se están tratando o no datos personales que les conciernen y, en caso afirmativo, a obtener acceso a los datos que se están tratando y a la siguiente información:

  1. la finalidad del tratamiento;
  2. categorías de datos personales de que se trate;
  3. información sobre los destinatarios o categorías de destinatarios a los que se han comunicado o se comunicarán los datos personales, en particular destinatarios en terceros países u organizaciones internacionales;
  4. en la medida de lo posible, el período previsto de conservación de los datos personales y, cuando ello no sea posible, los criterios para determinar dicho período;
  5. información sobre el derecho a solicitar al responsable del tratamiento la rectificación, supresión o limitación del tratamiento de los datos personales que le conciernan, así como a oponerse a dicho tratamiento;
  6. información sobre el derecho a presentar una reclamación ante una autoridad de control;
  7. información sobre la toma de decisiones automatizada, incluida la elaboración de perfiles a que se refieren los apartados 1 y 4 del artículo 22 del RODO, e información pertinente sobre las modalidades de dicha toma de decisiones, así como la importancia y las consecuencias previstas de dicho tratamiento para el interesado.

El usuario tiene derecho a solicitar al administrador que rectifique sin demora los datos personales que le conciernan y que sean inexactos. Teniendo en cuenta los fines del tratamiento, el usuario al que se refieren los datos tiene derecho a solicitar que se completen los datos personales incompletos, incluso mediante una declaración adicional. El usuario tiene derecho a solicitar al responsable del tratamiento la supresión inmediata de los datos personales que le conciernan ("derecho al olvido"), y el responsable del tratamiento está obligado a suprimir los datos personales sin dilación indebida si se da una de las siguientes circunstancias:

  1. los datos personales dejen de ser necesarios para los fines para los que fueron recogidos o tratados de otro modo;
  2. el interesado ha retirado el consentimiento en el que se basa el tratamiento de conformidad con el artículo 6, apartado 1, letra a), y no existe ningún otro fundamento jurídico para el tratamiento;
  3. el interesado se oponga al tratamiento con arreglo al artículo 21, apartado 1, del RDO y no existan motivos legítimos imperiosos para el tratamiento, o el interesado se oponga al tratamiento con arreglo al artículo 21, apartado 2, del RDO;
  4. los datos personales han sido tratados ilegalmente;
  5. los datos personales deben suprimirse para cumplir una obligación legal en virtud del Derecho de la Unión Europea o de la legislación de un Estado miembro a la que esté sujeto el administrador;
  6. los datos personales se recogieron en relación con la oferta de servicios de la sociedad de la información, según lo dispuesto en el artículo 8, apartado 1, del RODO.

El Administrador se reserva el derecho a negarse a eliminar los datos del Usuario si su conservación es necesaria para el cumplimiento de reclamaciones o si así lo exige la legislación aplicable. El Usuario al que se refieren los datos tiene derecho a solicitar al Administrador que restrinja el tratamiento en los siguientes casos:

  1. El usuario cuestiona la exactitud de los datos personales - durante un periodo de tiempo que permite al administrador comprobar la exactitud de los datos;
  2. el tratamiento es ilícito y el usuario se opone a la supresión de los datos personales, solicitando en su lugar la limitación de su uso;
  3. El responsable del tratamiento ya no necesita los datos personales para los fines del tratamiento, pero el usuario los necesita para establecer, hacer valer o defender reclamaciones;
  4. El usuario ha planteado una objeción al tratamiento con arreglo al artículo 21, apartado 1 del RDO - hasta el momento en que se determine si los motivos legítimos por parte del responsable del tratamiento prevalecen sobre los motivos de la objeción del interesado.

El interesado tendrá derecho a recibir en un formato estructurado, de uso común y lectura mecánica, los datos personales que le conciernan y que haya facilitado al responsable del tratamiento, y tendrá derecho a enviar dichos datos personales a otro responsable del tratamiento sin que éste se lo impida, si:

  1. el tratamiento se lleva a cabo sobre la base del consentimiento, de conformidad con el artículo 6, apartado 1, letra a), del RDO, o sobre la base de un contrato, de conformidad con el artículo 6, apartado 1, letra b), del RDO; y
  2. el tratamiento se realiza por medios automatizados.

El Usuario tiene derecho a solicitar que los datos personales sean enviados por el Administrador directamente a otro responsable del tratamiento, en la medida en que sea técnicamente posible. El Usuario tiene derecho a oponerse en cualquier momento al tratamiento de sus datos personales con fines de marketing directo del Administrador, incluida la elaboración de perfiles, en la medida en que el tratamiento esté relacionado con dicho marketing directo. El Usuario tiene derecho a presentar una reclamación ante la autoridad de control - el Presidente de la Oficina de Protección de Datos Personales, calle Stawki 2, 00-193 Varsovia. Cuando los datos personales del Usuario se procesen sobre la base de su consentimiento, podrá retirarlo en cualquier momento. La retirada del consentimiento no afectará a la legalidad del tratamiento realizado sobre la base del consentimiento antes de su retirada.

Cambios en la política de privacidad

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